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中国建设银行董事长郭树清:太平日子一去不复返(2)

2006年03月17日 09:57

  2银行转型

  《第一财经日报》:今年是建行的“业务转型年”,要抓哪几件大事?海外业务扩张会成为重点吗?

  郭树清:国内业务仍将是建行业务的最大重点。练好内功,腰板硬了再走出去。

  建设银行今年要着重抓好的几项工作,首先是加强市场营销,促进收入稳步增长;第二是改进基础管理,提高业务发展水平。要用国际标准和管理规范加强内部控制体系建设、信息管理、质量管理、贷后管理等基础工作,实现管理的科学化和精细化;第三是再造业务流程,为客户提供更好的服务;第四是深化风险管理体制改革,稳步提高资产质量;第五是继续推进组织机构改革,提高市场反应能力和管理效率;第六是健全激励约束机制,增强队伍战斗力。建行的股权激励和员工持股计划分成两种方式,一种是针对管理层的股票增值权计划,另一种是职工自愿持股计划,目前正在研究。

  《第一财经日报》:你刚到建行时,曾提到“股份制改造分支行一个都不能少”,建行今年在业务流程、管理体制方面有何新举措?

  郭树清:对现行的业务流程要从客户的视角来重新审视,进行全面、根本的改造。其着眼点,要有利于节约客户的时间和成本,有利于满足客户多样化的需求,有利于提高处理交易的能力和效率,从而促进扩大业务规模,控制和收缩各种风险,最终为客户提供更好的服务。

  今年要在全行系统推出风险管理体制改革,目标是构建集中、垂直的风险管理体制,形成覆盖商业银行各种风险的全面风险管理体系,建立有效平衡风险与回报的内控和运行机制。要在现行的经营管理架构条件下,先行实施风险管理垂直化,加强总行对风险管理工作的集中领导,组成向行长直接报告的专业独立的条线,统一风险管理政策、制度、标准,强化信贷审批和风险监控等项工作。建行多年来培养了一批专业化的项目评估队伍,应该进一步加强这方面的优势,增强对客户风险防范的前瞻性和主动性。

  深化机构改革,提高市场反应能力和管理效率,真正建立“以客户为中心”、适应现实金融生态、适合业务发展、有利于价值创造的组织架构。我希望“以客户为中心”的理念全面贯穿到我们体制的每个环节,落实到业务的每个细节。希望创造一个标准化的服务方式。

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编辑:闻育旻】
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