四川红十字会首次承担大型救灾,虽暴露出人员少、无处理巨款经验,被社会误解等不足,但仍显出强大慈善力量
核心提示
地震对四川省红十字会构成另一种考验,这个只有17人的慈善组织要处理近20亿善款(物)。该会秘书长吴琼英说,这真有点让他们招架不住。
考验中,四川红十字会的诸多不成熟日益显露。不知如何处理巨额捐款,没有专门挂钩的物流公司配送救灾物资,以及社会和政府部门对红十字会的模糊认识,这都为救灾工作的开展带来不便。
吴琼英希望这个年轻组织在历经考验后,能有所成熟,政府以及社会能对红十字会有正确认知,并建立良好沟通渠道。
周百年的嗓子已经哑了20天。他平均每半分钟要接一个电话。6月4日下午,这个扯着四川普通话的男子,挠着头说,“好想眯一会儿啊!
凌晨4点睡觉的他,那天又遇到件棘手事。意大利一公司向四川省红十字会捐赠3台大型X光机,已从北京装车,正在路上。而作为该会救灾物资组组长的他,还没有协调到卸货的叉车,也没有想好该分配到哪儿。
类似这样的事情,周百年每天能遇到几十件。除了这些,每天数千吨的物资都要他签字发向灾区。
20多天来,四川省红十字会17个人,每个人都处于这个状态。
招架不住了
每天涌来上万笔捐款,票据累计300公斤,只有2名负责“钱”的工作人员5年都干不完
10多天没有回家睡觉,20多天没在饭桌上吃过饭。这是四川省红十字会秘书长吴琼英最近的生活。
“我并不避讳,前4天4夜我不知道是怎么过来的!5月31日,陪一家捐赠企业照完像后,吴琼英说,地震发生后,全国各地的募捐款物涌进四川红十字会,这个只有17人的机构有点招架不住。
地震当天,四川省红十字会成立了救灾指挥部,常务副会长张波任指挥长,并设立一线救灾组,物资组,资金组,志愿者组和宣传组5个工作组。
同时,省红十字会向全国发出募捐呼吁,并要求各级红十字会开展救援。
办公室副主任刘光菊负责捐款处理,地震后10天,她跟周百年一样,挂着吊瓶工作。她说5月13日下午她就已意识到将有大量善款须处理。她去附近文具店,把皮筋和计算器都买空,“计算器共买了50个!
她又去印刷厂印了大量票据和感谢信。
随后,小到一角,大到1.91亿,每天上万笔、总额上亿的捐款源源不断向红十字会涌来。
募捐点从最开始的2个变成4个,从财务室搬到会议室,又从会议室移到红十字会大院内。前来捐款的人排成长队,延伸到大门外的巷子里。
5月13日下午,银行方面派人到现场协助收钱。
截至6月2日,该会共收到捐款12.61亿元。工作人员说,捐款的票据已有300公斤,仅来自银行的单据就有13.5万份。
“银行的人说,这么多的票据,是他们两年的工作量!绷豕饩账担侵挥2名负责“钱”的工作人员。要完成捐款接收、统计、数据录入、作会计凭证、上网公示等工作,“5年也干不完”。
5月14日,四川省红十字会紧急招募了大批志愿者,帮助填收据和盖章。
刘光菊和志愿者一起,晚上在空白收据上盖章,一晚盖十几本,但白天还不够用。
“我们的财务章都盖坏了!6月4日,刘光菊从抽屉里拿出一枚字面被磨掉的章说,那天晚上,她到公安局“特事特办”又刻了枚新章。
“这次面对的是整个世界”
救灾物资最多一天有60车皮,飞机30架次。一工作人员说,“这状况谁都是第一次碰到”
5月19日,对于周百年来说,又是一个不眠之夜。广东来的5节车皮的食品,北京价值5000万的物资,国际联合会10万顶帐篷已到成都。这些物资都是灾区的必需品,需要第一时间运到灾区。
在成都火车东站的物资接收点,刚开始几天,前来拉货的卡车排成数公里。每天上千吨货物,需要立即调运,送到成都、阿坝、绵阳、德阳、广元等灾区。
刘鸿昊在地震后第4天,成为红十字会的志愿者,她主要负责在火车东站调运物资。
“我们最忙的时候,一天发出去118辆20吨的货车。”刘鸿昊每天24小时不停地转运物资,她不得不在路上“捡”一些志愿者,帮助她作统计,清点和押运工作。
并且还有大量的货物没有时间清理。捐赠来的物品中,打开一看什么都有,有的车皮能混杂几十种货物。
刘鸿昊说,明明单子上写的是1000顶帐篷,拉来之后发现里面包着药品,衣服,食品。他们没有时间一件件清出来。
负责物资运输的周百年变得忙乱起来,他坦言,开始几天,只能统计出某地来了几车皮,对于具体是什么物资,只能靠今后清理回执单才能统计出来,“因为来一车货就要马上拉走!
忙乱的不只是周百年,地方红十字会和省红十字会衔接也开始出现问题。
刘鸿昊让三名志愿者押着6车救灾物资送往马尔康。经过2天一夜长途跋涉后抵达。但当地红十字会坚决不收。因为地震后,他们没车将物资运往重灾区,遂要求志愿者将物资直接运到理县。双方曾为此起了冲突。
吴琼英秘书长碰到的问题是,送往灾区的物资找不到人签收。地震发生当晚,省红十字会向总部申请救灾物资,后在成都的备灾中心领了几百顶帐篷和一些棉被,送往北川和都江堰。
5月13日凌晨,吴琼英到北川后,只看见慌乱的人群,而找不到接收单位能在物资接收单上签字。
“现在我们只能通过追溯来补全手续。”吴琼英说。
从全国乃至世界各地运来的物资狂轰乱炸一般投向这个17人的红十字会,最多时,一天有60车皮抵达,飞机30架次。
截至6月2日,捐赠物资初步统计为总价值7.2亿元。
“这次的状况谁都是第一次碰到!敝泄焓只崤勺に拇ê焓只岬牧斓夹∽樽槌ず榫胨,工作量爆炸性增长,以前可能面对的只是几个车皮,而这次面对的是整个世界。
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